Tulecor Oy Koulutus- ja konsultointiyhtiö Tulecor Oy on perustettu vuonna 2002 vahvistamaan organisaatioiden menestystä kouluttamalla niiden avainpaikoilla, asiakaspalvelussa ja esimiestyössä toimivia henkilöitä.
Tuula Leskelä Koulutuskonsultti
Tuula Leskelä on työskennellyt mm. Suomen Postin palveluksessa myyntipäällikkönä, konsulttina palvelun kehitysprojekteissa sekä Contact Centerin Helsingin yksikön esimiehenä vastuualueenaan mm. henkilöstön kehittäminen.
”Olen saanut tehdä asiakaspalvelu- ja myyntityötä erilaisissa organisaatioissa 26 vuotta, josta puolet asiakaspalvelun esimies- ja johtotehtävissä. Käytännön työkokemuksen olen siirtänyt koulutuspäivien antiin ja sieltä kumpuaa esimerkit ja oppimistehtävien aiheet, joilla pyrimme kääntämään hyvän teorian käytännön tilanteissa tarvittavaksi osaamiseksi.”
Osallistujien palautteessa valmennusten jälkeen kiitetään mm. kouluttajan käytännönläheistä otetta käsiteltäviin asioihin, asiantuntemusta sekä hyviä harjoitustehtäviä, jotka auttavat miettimään toimintatapoja ja vuorovaikutusta uudesta näkökulmasta. | 
